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16 février 2014 7 16 /02 /février /2014 17:58

 

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Intégration des immigrés: le gouvernement démine, au risque de décevoir

 

Source : Libération.fr

Publié le 11 février 2014

 

…La principale annonce de la nouvelle «feuille de route» porte sur la création d’un «délégué interministériel à l’égalité républicaine et à l’intégration», rattaché au Premier ministre, qui sera nommé d’ici deux à trois semaines.

Il s’agit d’une structure «légère» qui n’empiètera pas sur les compétences des différents ministres et aura pour seule mission de «coordonner» leurs actions.

(…)

Le ministre de l’Intérieur, Manuel Valls, reste donc compétent pour l’intégration des «primo-arrivants», présents depuis moins de cinq ans en France. Il compte mettre l’accent sur l’acquisition du français, en exigeant un meilleur niveau. La délivrance des titres de séjour sera conditionnée aux progrès accomplis, a-t-il précisé sans donner de détails.

Le dispositif devrait figurer dans le prochain projet de loi immigration, attendu d’ici à la fin de l’année.

Quant à la lutte contre les discriminations, le gouvernement prévoit surtout de renforcer la formation des agents publics (enseignants, conseillers d’orientation, agents de Pôle emploi, inspecteurs du travail).

Il a également demandé aux partenaires sociaux de discuter des CV anonymes et des recours collectifs en cas de discriminations, lors de la prochaine conférence sociale avant l’été.

Les autres propositions avaient déjà été annoncées: lutte contre le décrochage scolaire, aide pour les migrants âgés qui font des allers-retours dans leur pays d’origine, poursuite de la rénovation des foyers de travailleurs migrants, etc.

Dans les derniers jours, le gouvernement a décidé de retirer les propositions qui portaient sur la reconnaissance de l’apport des étrangers à la construction de la France (mise en valeur d'«oubliés de l’histoire», développement des cours d’arabe et de mandarin dans les établissements scolaires, etc.).

«On ne voulait pas partir sur le terrain de l’histoire officielle ou sur celui des mémoires concurrentes», des matières éminemment sensibles, a expliqué l’entourage du Premier ministre.

(…)

 

Cette prudence (…) risque de décevoir les personnes concernées - 5,3 millions d’immigrés et 6,7 millions de Français d’origine étrangère. France Terre d’Asile (FTA) a regretté «une vague feuille de route cosmétique» quand Patrick Lozès, ancien président du Conseil représentatif des associations noires (Cran), a évoqué un «piteux renoncement».

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12 février 2014 3 12 /02 /février /2014 18:00

 

 

Lire l'article Fraude à la carte bancaire : que faire ? (1)

 


 

fraude-carte-bleue

 

 






Al’attention de : Madame ou Monsieur le directeur de l’agence bancaire de [NOM de la BANQUE].de (VILLE),
Adresse complète / Courrier RAR.
Copie : Monsieur le Médiateur de [NOM de la BANQUE],
Adresse complète

Réf : [Numéro du COMPTE / IBAN]

Objet : Remboursement de prélèvements frauduleux sur carte bancaire 

Madame, Monsieur, suite à nos conversations je vous confirme les éléments communiqués oralement relatifs aux débits frauduleusement indiqué en vue d’un prélèvement contesté sur ma carte bancaire.

Comme je vous l’ai indiqué, plusieurs débits ont été effectués sur ma carte bancaire sans mon autorisation et sans que j’ai été dépossédé de ma carte. Certaines de ces fraudes apparaissent comme ayant déjà été régularisées par vos services. D’autres restent à régulariser, en particulier les dépenses du [DATE] contestées sont : [INTITULLE TRANSACTION (de MONTANT €)].

Au total, les prélèvements litigieux occasionnés par ces débits frauduleux n’ayant jamais eu mon accord atteignent un total de [MONTANT de la FRAUDE et FRAIS AFFERANTS].

Je vous rappelle que « La responsabilité du payeur n’est pas engagée si l’opération de paiement non autorisée a été effectuée en détournant, à l’insu du payeur, l’instrument de paiement ou les données qui lui sont liées. Elle n’est pas engagée non plus en cas de contrefaçon de l’instrument de paiement si, au moment de l’opération de paiement non autorisée, le payeur était en possession de son instrument. » stipule  l’Article L133-19 du Code Monétaire et financier en son paragraphe II, en application de la directive européennes Sepa (Single Euro Payments Area – Espace unique de paiement en euros) entrée en vigueur le 1er novembre 2009.

Vous devez également savoir qu’en cas de réclamation, la banque “rembourse immédiatement au payeur le montant de l’opération non autorisée et, le cas échéant, rétablit le compte débité dans l’état où il se serait trouvé si l’opération de paiement non autorisée n’avait pas eu lieu”, en application de l’article L113-18 du Code monétaire et financier.

Je vous demande donc de bien vouloir veiller à ce que mon compte n° [Numéro du COMPTE / IBAN] ne soit pas débité des montants frauduleux contestés de [MONTANT de la FRAUDE et FRAIS AFFERANTS] euros à réception de ce courrier, ou qu’il soit recrédité de ce montant s’il en était débité par erreur.

Je vous serais par ailleurs très reconnaissant de bien vouloir faire le nécessaire pour :

  • Stopper les fraudes effectuées sur cette carte.
  • Effectuer le recouvrement des sommes détournées auprès des établissements responsables de ces dysfonctionnements ayant abouti aux débits frauduleux, qu’il s’agisse des banques contrepartie des opérations, de la société (Visa/Mastercard ?), du groupement Carte Bancaire ou des services financiers de [NOM de la BANQUE].
  • Diligenter une enquête auprès des établissements qui ont frauduleusement facturé des débits sur ma carte afin de pouvoir poursuivre pénalement les fraudeurs et vous assurer qu’ils ne sont pas en mesure de nuire dans l’avenir.
  • Me tenir informé des suites de ce dossier qui me semble d’une extrême gravité car les piratages de moyens de paiements et fraudes sur cartes bancaires se multiplient et ces utilisations frauduleuses dans le cadre d’activités illégales peuvent entraîner un préjudice légal ou moral pour leurs détenteurs officiels.

A titre préventif, j’adresse une copie de ce courrier à Monsieur le médiateur de [NOM de la BANQUE], afin qu’il soit aussi alerté de la difficulté des clients contestant des opérations frauduleuses à en obtenir le remboursement rapide.

Si cette précaution n’était pas suffisante et que les fraudes contestées n’étaient pas rectifiées et devaient me causer un préjudice supplémentaire, je me verrais dans la nécessité de veiller à la préservation de mes intérêts en déposant une réclamation avec la copie de ce courrier et de l’ensemble du dossier auprès de l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR), de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) et de l’Union fédérale des consommateurs (UFC- Que Choisir).

En vous remerciant par avance de la bienveillance avec laquelle vous accueillerez ce courrier, je vous prie de croire à l’expression de ma considération distinguée,

[Prénom Nom, signature]

Pièce jointe : copie du relevé de transactions indiquant les débits frauduleux contestés.

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10 février 2014 1 10 /02 /février /2014 18:00

 

Gilles est membre de notre association AIDEMA19 et rédacteur en chef de La Lettre de la Déontologie Financière du site deontofi.com 

Je reprends ici l'intégralité de sa lettre intitulée : Fraude sur carte bancaire : votre banque doit rembourser !

Le modèle de lettre fait l'objet du prochain article.

 

Plume Solidaire

 

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Les fraudes sur cartes bancaires sont malheureusement d’une grande banalité et peuvent toucher tout le monde, même ceux qui ne quittent jamais leur carte des yeux, ne font aucun achat sur Internet, ni à l’étranger, ni par téléphone. A entendre la réaction de leur banquier en cas de fraude, les victimes peuvent avoir l’impression de na pas avoir « fait ce qu’il fallait », alors que les techniques de fraude impliquent plus souvent la responsabilité des établissements financiers que de leurs clients.

Les escrocs spécialisés dans les fraudes sur cartes bancaires utilisent généralement des logiciels qui génèrent de façon aléatoire des numéros de cartes crédibles (respectant la nomenclature officielle) pour tromper les établissements de paiement (marques de cartes de crédit), en choisissant le plus souvent leurs victimes au hasard. Plus rarement, des fraudes sont opérées sur des données bancaires volées directement aux banques ou à des opérateurs commerciaux.

Dans tous les cas, la banque est légalement responsable d’une fraude dont vous seriez victime sur votre carte bancaire, comme nous le rappelons à travers ce cas réel résolu grâce à notre intervention.

Je suis victime d’une fraude sur carte bancaire
De retour de voyage j’ai constaté sur mon relevé de compte bancaire des débits de 1740 euros avec des libellés farfelus ne correspondant à aucun des paiements effectués avec ma carte bancaire. Ma banque me demande de prouver que je n’ai pas fait ces dépenses dont j’ignore l’origine. Comment contester cette fraude ?

Notre réponse :

En vertu de l’Article L133-19 du Code Monétaire et financier « La responsabilité du payeur n’est pas engagée si l’opération de paiement non autorisée a été effectuée en détournant, à l’insu du payeur, l’instrument de paiement ou les données qui lui sont liées. Elle n’est pas engagée non plus en cas de contrefaçon de l’instrument de paiement si, au moment de l’opération de paiement non autorisée, le payeur était en possession de son instrument. »

Réclamez le remboursement des débits frauduleux à votre banque par courrier recommandé en lui rappelant la loi, notamment l’obligation que la banque « rembourse immédiatement au payeur le montant de l’opération non autorisée et, le cas échéant, rétablit le compte débité dans l’état où il se serait trouvé si l’opération de paiement non autorisée n’avait pas eu lieu », en application de l’article L113-18 du Code monétaire et financier.

Vous n’avez pas à prouver votre innocence.

Nous alertons nos lecteurs sur le fait que ce n’est pas à eux d’apporter la preuve qu’ils n’ont pas fait les dépenses contestées. Attention ! En aucun cas vous ne devez déposer une plainte à la police comme certaines banques le demandent (d’ailleurs la police est exaspérée d’être utilisée par les banques pour s’exonérer de leurs responsabilités). Si un client estime être victime d’une fraude, la banque doit rembourser, à charge pour elle d’enquêter ensuite sur la réalité de cette fraude et son origine. S’il s’agissait d’une fausse déclaration de fraude son auteur s’exposerait évidemment à des poursuites pour escroquerie ou complicité.

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Qui Suis-Je ?

  • : Plumeacide, écritures publiques et arts énergétiques internes chinois
  • : Plumeacide est une histoire de fraternité républicaine avec celles et ceux qui s'embrouillent avec les chiffres et les lettres. Au fil des années il est devenu aussi la mémoire visuelle de ma pratique des arts énergétiques internes.
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Bonne visite et à bientôt
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Le Film de l'immigration

  25839 71896

Un film de 40 minutes pour deux siècles d’immigration en France. 

 

Source :

Cité nationale de l'histoire de l'immigration