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28 février 2015 6 28 /02 /février /2015 22:41
Lettre au Premier Ministre pour l'accès aux démarches administratives pour les personnes illettrées

 

Nous avons l'intuition depuis longtemps que la résolution des problèmes de l'illettrisme et de l'analphabétisme tiennent tout entier dans l'adéqation du nombre d'écrivains publics bénévoles et gratuits à proportion du nombre de personnes en difficulté avec la lecture et l'écriture.

La cause est entendue, que l'écrivain public professionnel sera libéral et conseiller en écriture, ou ne sera pas ou très peu. Partant elle tiendra au moins aussi longtemps qu'elle demeurera tacite.

Le bon sens a rarement gagné une bataille en ce pays en s'emmitoufflant dans la ouate.

Pour en être sûr il nous manquait une preuve politique, fût-elle symbolique, soit sous forme de langue de bois, soit sous celle du coup de botte en touche. 

C'est notre consoeur de Bordeaux qui s'est chargée d'élucider la question en interrogeant par courrier le Premier Ministre en posant deux questions claires et précises : 

 

"En ne rédigeant pas pour autrui, les services publics et administrations obéissent-ils à un principe administratif? Si oui quel en est son fondement?

Sinon, existe-t-il un moyen d'obliger l'administration à tenir compte de l'illettrisme? A aider aux formulaires et courriers ?"

 

La réponse du service du Premier Ministre présentée ci-dessous est à la hauteur de la déception que j'en aurai attendu personnellement. Mais un écrivain public averti qui n'aime rien tant que couper les cheveux en quatre, manifeste-t-il du cynisme quand il prétend, en l'occurrence, attendre une déception plutôt que croire en un espoir, le sachant vain ?

Dans le Gard, notre ami Franck Danger remue ciel et terre pour faire avancer une proposition de loi qui sera peut-être un jour présentée au Parlement, et qui vise à l'affectation sur des postes spécifiques créés au sein des administrations publiques, et de celles qui le sont un peu moins (Pôle Emploi notamment), d'écrivains publics à vocation sociale.

Ce faisant il agit plutôt dans l'esprit de faire avancer le principe d'application de ce qu'il appelle bien justement le droit à l'écrit pour l'accès aux droits*; principe à première vue assurément républicain, et même plutôt socialiste une fois teinté d'un peu de volonté politique.

*Lire le blog du Réseau EPSO, le Réseau des écrivains publics à vocation sociale, et le communiqué commun de Service d'Ecriture Publique et d'AIDEMA19 du 15 novembre 2012 : Le droit à l'écrit pour l'accès aux droits

Mon hypothèse - qui n'est pas une prophétie autoréalisatrice puisqu'elle ne comporte pas d'intention -, et que je voudrais un jour voir démentie par les faits et les résultats est : tout il est bien comme il va ce jour, donc tout il est bien qui contunuera ainsi demain.

 

A moins qu'une prochaine semaine, un second courrier émanant du destinataire vers qui a été orienté le mail interrogateur, à savoir la Secrétaire d'Etat chargée des Grands Maux qui accablent le peuple, n'annonce la construction d'une nouvelle usine à gaz. Mieux : la mise en place d'une expérience à durée limitée mise en oeuvre dans un secteur géographique bien défini !

Ignorant que l'expérience existe déjà et fonctionne de manière satisfaisante, à durée pas forcément limitée, et sans avoir attendu que la superstructure s'en inquiète.

Où ? Il suffit de demander à Franck Danger !*

 

Let's wait and see.

Plume Solidaire

 

* La réponse est :  Grenoble


- - - - - - - - - - - - 

 

 

Bonjour Xavier, je vous envoie une info qui ne devrait pas manquer de vous surprendre/irriter/navrer... Ou tout autre verbe...

 

Amicalement 

 

Gaëlle

 

 

 

 

---------- Message transféré ----------
De : "CABINET-PM Courrier" <
premier-ministre@cab.pm.gouv.fr>
Date : 27 janv. 2015 17:41
Objet : RE: demande d'information - EN R025325.01


Madame,

Vous avez appelé l'attention du Premier ministre sur la question de l'accès aux démarches administratives pour les personnes illettrées ou se trouvant dans l'incapacité d'écrire en raison de leur handicap.

Il a bien été pris connaissance de votre démarche et des préoccupations qui la motivent.

La lutte contre l'illettrisme a été retenue comme Grande cause nationale en 2013, ce qui a été l'occasion d'une forte mobilisation des pouvoirs publics et du monde associatif. Par ailleurs, la simplification et l'accompagnement dans l'accès aux droits sont un des axes majeurs du plan pluriannuel de lutte contre la pauvreté.

C'est pourquoi j'ai transmis votre correspondance à Madame Ségolène NEUVILLE, Secrétaire d'Etat chargée des personnes handicapées et de la lutte contre l'exclusion, afin qu'elle en prescrive un examen approfondi et vous tienne directement informée de la suite qui lui sera réservée.

Je vous prie de croire, Madame, à l'assurance de mes salutations les meilleures.


Pour le Premier ministre

Sébastien GROS
Chef de Cabinet


- - - - - - - - - - - - 

 
-----Message d'origine-----
De : 
Envoyé : mardi 4 novembre 2014 10:48
À : CABINET-PM Courrier
Objet : demande d'information

Mardi, 4 Novembre, 2014 - 10:47 -


Prénom: Atelier Graphite
Nom: Laruelle
Objet: demande d'information
Catégorie: Poser une question
Message:

 
 
Nous réitérons notre question, posée le 16.05.2014 et à ce jour sans réponse Bonjour Monsieur,

Nous venons vous interroger à propos de l’accès aux droits de nos concitoyens. Pour avoir droit à une prestation (RSA, CMU) ou entamer une démarche administrative, il faut un écrit. Or, 10% de nos concitoyens sont illettrés ou incapables d’écrire en raison de leur âge ou handicap.

Très émus par cette réalité, nous avons il y a 8 ans crée une association d’écrivains publics (site www.atelier-graphite.fr) . Nous sommes depuis, confrontés à de multiples difficultés, embuche, parfois drames.

Les usagers que nous recevons disent se heurter très souvent au refus des administrations pour les aider à remplir leurs documents. Il nous a été dit par exemple (CARSAT en 2013) « nous n’avons pas le droit de rempli les dossiers car nous payons les prestations ».

Nous rencontrons ces difficultés principalement avec les organismes suivants
:
•       Pôle Emploi
•       CPAM
•       CARSAT
•       Centre des Impôts
•       Trésoreries municipales
•       CAF
•       Préfecture
•       MDPH

 
Vous comprendrez l’enjeu décisif de votre réponse en imaginant par exemple la situation d’une personne âgée allocataire de l’ASPA qui ne peut/sait pas remplir sa déclaration trimestrielle de revenus : ses revenus seront supprimés dès le mois suivant ! Locataire, elle ne paiera plus son loyer, sa mutuelle sera interrompue, ses factures en souffrance… En 6 mois, nous avons assisté à des placements sous tutelle et en maison de retraite expéditifs, alors qu’il aurait suffi d’avoir quelqu’un pour que le courrier soit fait. On peut avoir toute sa tête et avoir besoin -simplement- de la main d’un autre.

En ne rédigeant pas pour autrui, les services publics et administrations obéissent-ils à un principe administratif? Si oui quel en est son fondement?

Sinon, existe-t-il un moyen d'obliger l'administration à tenir compte de l'illettrisme? A aider aux formulaires et courriers ?

Nos 200 000 concitoyens aquitains illettrés  et nous-mêmes, attendons avec une grande impatience votre réponse. Nous vous en remercions par avance

 

 

Bonjour Xavier, je vous envoie une info qui ne devrait pas manquer de vous surprendre/irriter/navrer... Ou tout autre verbe...

 

Amicalement 

 

Gaëlle

 

 

 

 

---------- Message transféré ----------
De : "CABINET-PM Courrier" <
premier-ministre@cab.pm.gouv.fr>
Date : 27 janv. 2015 17:41
Objet : RE: demande d'information - EN R025325.01
À : "
gaelle.laruelle@atelier-graphite.fr" <gaelle.laruelle@atelier-graphite.fr>
Cc : 

Madame,

Vous avez appelé l'attention du Premier ministre sur la question de l'accès aux démarches administratives pour les personnes illettrées ou se trouvant dans l'incapacité d'écrire en raison de leur handicap.

Il a bien été pris connaissance de votre démarche et des préoccupations qui la motivent.

La lutte contre l'illettrisme a été retenue comme Grande cause nationale en 2013, ce qui a été l'occasion d'une forte mobilisation des pouvoirs publics et du monde associatif. Par ailleurs, la simplification et l'accompagnement dans l'accès aux droits sont un des axes majeurs du plan pluriannuel de lutte contre la pauvreté.

C'est pourquoi j'ai transmis votre correspondance à Madame Ségolène NEUVILLE, Secrétaire d'Etat chargée des personnes handicapées et de la lutte contre l'exclusion, afin qu'elle en prescrive un examen approfondi et vous tienne directement informée de la suite qui lui sera réservée.

Je vous prie de croire, Madame, à l'assurance de mes salutations les meilleures.


Pour le Premier ministre

Sébastien GROS
Chef de Cabinet



-----Message d'origine-----
De : 
nepasrepondre@gouvernement.fr [mailto:nepasrepondre@gouvernement.fr]
Envoyé : mardi 4 novembre 2014 10:48
À : CABINET-PM Courrier
Objet : demande d'information

Mardi, 4 Novembre, 2014 - 10:47 -


Prénom: Atelier Graphite
Nom: Laruelle
Objet: demande d'information
Catégorie: Poser une question
Message:
Nous réitérons notre question, posée le 16.05.2014 et à ce jour sans réponse Bonjour Monsieur,

Nous venons vous interroger à propos de l’accès aux droits de nos concitoyens. Pour avoir droit à une prestation (RSA, CMU) ou entamer une démarche administrative, il faut un écrit. Or, 10% de nos concitoyens sont illettrés ou incapables d’écrire en raison de leur âge ou handicap.
Très émus par cette réalité, nous avons il y a 8 ans crée une association d’écrivains publics (site 
www.atelier-graphite.fr) . Nous sommes depuis, confrontés à de multiples difficultés, embuche, parfois drames.
Les usagers que nous recevons disent se heurter très souvent au refus des administrations pour les aider à remplir leurs documents. Il nous a été dit par exemple (CARSAT en 2013) « nous n’avons pas le droit de rempli les dossiers car nous payons les prestations ».
Nous rencontrons ces difficultés principalement avec les organismes suivants
:
•       Pôle Emploi
•       CPAM
•       CARSAT
•       Centre des Impôts
•       Trésoreries municipales
•       CAF
•       Préfecture
•       MDPH
Vous comprendrez l’enjeu décisif de votre réponse en imaginant par exemple la situation d’une personne âgée allocataire de l’ASPA qui ne peut/sait pas remplir sa déclaration trimestrielle de revenus : ses revenus seront supprimés dès le mois suivant ! Locataire, elle ne paiera plus son loyer, sa mutuelle sera interrompue, ses factures en souffrance… En 6 mois, nous avons assisté à des placements sous tutelle et en maison de retraite expéditifs, alors qu’il aurait suffi d’avoir quelqu’un pour que le courrier soit fait. On peut avoir toute sa tête et avoir besoin -simplement- de la main d’un autre.
En ne rédigeant pas pour autrui, les services publics et administrations obéissent-ils à un principe administratif? Si oui quel en est son fondement?
Sinon, existe-t-il un moyen d'obliger l'administration à tenir compte de l'illettrisme? A aider aux formulaires et courriers ?
Nos 200 000 concitoyens aquitains illettrés  et nous-mêmes, attendons avec une grande impatience votre réponse. Nous vous en remercions par avance

Votre adresse de courriel: 
gaelle.laruelle@atelier-graphite.fr
Adresse: 157 cours balguerie stuttenberg Code postal: 33300
Ville: Bordeaux
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5 février 2015 4 05 /02 /février /2015 13:38
Journée de formation des écrivains publics : Le défenseur des droits

 

Le 26 janvier 2015

Journées de formation des écrivains publics - Saison V

 

 

2ème session - Samedi février 2015 à 10 h 00

 

« Le défenseur des droits »

Intervenant : Michel Prévost

Délégué du défenseur des droits en Essonne

 

  • Les missions et l’organisation du défenseur des droits
  • Parcours et activité du délégué de l’Essonne
  • Débat : le défenseur des droits et l’activité d’écrivain public

 

Maison du combattant et des associations – 20 rue Edouard Pailleron, 75019

M° Jaurès ou Bolivar

 

Repas dans une gargote du quartier !

 

- - - - - 

MdCA - 20 rue Edouard Pailleron

MdCA - 20 rue Edouard Pailleron

Chères Amies, Chers Amis,

 

Notre première session fut l’occasion de fixer le calendrier de nos rencontres de la saison 2014-2015 qui a débuté:

  • samedi 13 décembre 2014, par Les droits des étrangers en 2014

    Nos prochaines dates sont :
  • samedi 7 février : Le Défenseur des Droits (invitation et programme ci-après)
  • samedi 21 mars
  • samedi 16 mai
  • Et le samedi 20 juin : Les troubles du voisinage, restitution du stage de l’ADIL par Gérard Poch

Les thématiques retenues, et pour lesquelles je cherche les intervenants sont :

-      La CMU C et l’Aide complémentaire santé

-      La politique de l’emploi et le régime d’indemnisation du chômage

-      Ethique et déontologie V, session pour laquelle nous n’avons pas fixé de date. A moins que nous envisagions que cette séance d’échanges coopératifs, fructueux et vivants se substitue à l’un des deux contenus précédents. Décision que nous pourrons prendre collégialement le 7 février.

- - - - - 

 

Le centre CERISE organise, le samedi 14 mars 2015, de 9h à 13h, la seconde rencontre entre écrivains publics franciliens, avec le soutien du conseil régional.

La première rencontre régionale, organisée par le Centre CERISE, s’était tenue le 8 juin 2013, et s’était révélée riche en découvertes. Je ne saurais trop vous inviter à réserver cette date.

L'objectif de cette rencontre est d'échanger sur les bonnes pratiques de l'écrivain public, de mutualiser ses connaissances, et ce au travers d'ateliers de travail thématiques, et de conférences animées par des professionnels.

Le programme complet de la journée sera disponible à partir du 14 février 2015 à l'adresse suivante http://centrecerise.com/ecrivainspublics.

La participation est gratuite.

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter David Marchand par mail, ou par téléphone.

 

Centre CERISE

46, rue Montorgueil

75002 PARIS

01 42 21 39 91

 

David Marchand, qui œuvre en qualité d’écrivain public au sein de cette structure, et qui est à l’initiative de ces rencontres, m’a demandé, de présenter l’expérience de notre association à nos collègues franciliens.

Très flatté par cette invitation, je n’ai pas osé lui faire l’insulte de lui refuser ma présence à la table des intervenants ! Pis, il souhaite ardemment que je dispense l’étendue de mes petits savoirs à l’intention de son équipe, par une nouvelle session Orienter les usagers qui se tiendra le 2 mars prochain.

 

 

Xavier Péron

Président d’AIDEMA19

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8 janvier 2015 4 08 /01 /janvier /2015 11:47
Paris, Place de la République vers 18 heures

Paris, Place de la République vers 18 heures

Courriel aux membres de l’équipe intervenante d’AIDEMA19

 

Chères Amies, Chers Amis,

 

Après l’ignoble massacre d’hier dans les locaux du journal Charlie Hebdo, je vous propose de commencer chaque entretien de notre première permanence publique de 2015, par un bref hommage aux personnes décédées, et à celles qui souffrent des blessures infligées par les assassins.

Cet hommage aura pour but de manifester notre solidarité avec les musulmans qui sollicitent nos services, et de les rassurer sur notre attitude à l’égard de l’islam.

Chacun(e) saura trouver les mots qu’il convient de dire en pareille circonstance.

 

Nous pourrons rappeler à cette occasion que notre équipe - et notre réseau d’écrivains publics - est multi confessionnelle, soit par l’éducation d’origine de chacun(e) d’entre nous, soit par notre pratique spirituelle. Notre association réunit dans l’amitié des membres des religions catholique, protestante, musulmane, juive; des athées et des agnostiques. Elle est ouverte aux adeptes d'autres formes de vie spirituelle ou philosophique…

Ce sera un instant privilégié pour rappeler que nous n’agrégeons pas tous les musulmans dans une même communauté d’appartenance. Mais que nous savons discerner ce qui fait que nous acceptons sans nous poser de questions l’islam respectueux des valeurs de la République, de ce qui fait que nous sommes profondément choqués lorsque des tueurs revendiquent l’islam pour commettre des actes sanguinaires, comme celui du 7 janvier 2015, qui fera date.

Ce sera important de préciser encore une fois que la laïcité est le principe qui garantit la liberté de conscience, et facilite l'exercice non communautaire de la Fraternité, et la solidarité entre tous les résidents du territoire national.

Pensons aussi que le pluralisme des religions en France, est la condition de la liberté du choix de chacun en matière de vie spirituelle; que la séparation de l'état et de la religion est une garantie de cette liberté individuelle du citoyen.

N'oublions pas enfin, que la liberté d’expression – ainsi que les libertés d’opinion, de réunion, d’association… - est le témoignage vivant et joyeux de notre culture de la tolérance et de la Liberté.

Pour une République joyeuse, harmonieuse et pacifique !

Avec toute mon amitié.

 

Plume Solidaire

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Merci Xavier pour avoir su trouvé les mots.
J'aurais aimé être à Paris aujourd'hui, ici ça manque de réflexion!
Amitiés 
Anne-Violaine

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Une république joyeuse, comme l'était l'équipe de Charlie Hebdo, je crois que pour l'instant on n’y arrivera pas, peut-être plus tard- Comment peut-on massacrer pour des dessins?  Comment peut-on  intégrer une telle horreur dans notre vie, comment nos amis musulmans (qui, signalons le, forment le plus gros contingent de victimes des radicaux)  pourront-il supporter les amalgames qui seront faits? enfin comment continuer à défendre nos libertés, notre liberté d'expression et notre liberté de pensée face à la folie meurtrière et aveugle des obscurantistes qui massacrent à visage couvert et à la Kalachnikov  des "ennemis " armés de crayons . Oui Xavier, tu as raison de nous le demander; nous allons en parler avec nos usagers et aujourd'hui je n'ai pas eu besoin de le faire, ils sont les premier à aborder l'horreur qu'ils ont ressentie et qu’ils ressentent toujours. 
Nous sommes tous Charlie
Sylvie

- - - - -

Bien dit et justement dit.

Merci de ton initiative

Jacques

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Merci Xavier.

Tu as tout à fait raison

Amitiés

Monique

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Entièrement d'accord avec toi Xavier. Je suis blessée par ce qui s’est passé. La meilleure façon de résister est de continuer du mieux possible ce que nous faisons. Et merci pour ta réflexion et prise de recul. L’amalgame avec les musulmans  est une forme de violence qui n’a pas lieu d'être. Être né du mauvais côté n’empêche pas d’être un humain comme les autres. 

Louiza

- - - - -

 Merci à toi Xavier d'avoir fait ce commentaire

Amitiés Huguette

 

 

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Petites conférences...

du petit professeur Plume Solidaire à l'occasion des Journées de formation des écrivains publics

 

 

Réflexion et débat à propos de l'éthique et de la déontologie de l'écrivain public bénévole - article 1 

 

- article 2

 

- article 3

Session du 7 mai 2011 -  Saison I


Rédiger vite et bien

Session du 7 mars 2012 -  Saison II

 

L'intitulé de cette formation est une boutade! Plus sérieusement le contenu propose deux parties:
1ère partie
- L'organisation de l'accueil et du fonctionnement des permanences d'écrivains publics
- L'accueil des usagers et le début de l'entretien
2ème partie
- Les différents types de démarches
- Les étapes des démarches
- La rédacton de la lettre

 

 Orienter les usagers
Session du 23 mars 2013 -  Saison III

Recours - Historique - Note
Session du 1 décembre 2012 -  Saison III

Médiateurs et conciliateurs
Session du 1 décembre 2012 -  Saison III

Invalidité et handicap
Session du 2 février 2013 -  Saison III

 
Le logement social à Paris 
Session du 25 janvier 2014 -  Saison IV 

 

Témoignage sur l'expérience de la formation d'AIDEMA19 à la 2ème rencontre entre écrivains publics franciliens

Samedi 14 mars 2015 
 
 

Pourquoi me bouge je ?

Le monde n'est pas
difficile à vivre à cause
de ceux qui font le mal,
mais à cause de ceux
qui regardent
et laissent faire

Albert Einstein

Le Dossier de Monsieur K

 

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Le Film de l'immigration

  25839 71896

Un film de 40 minutes pour deux siècles d’immigration en France. 

 

Source :

Cité nationale de l'histoire de l'immigration

Quel temps sur Belleville ?